Discutirmos em equipe as possíveis soluções para que melhorássemos o fluxo no atendimento e na produção.
Dentre as pautas, foi definido a necessidade de Ordens de serviço, para melhor controle de produção pós venda, solucionando problemas com reserva de datas nas agendas quanto para informações concretas em uma Ordem de serviço física (impressa)
Foi informado pelos membros do comercial, a sobrecarga diante o grande numero de novos clientes diários, a necessidade de um novo formato para orçar valores, e de um bot para atendimento no WhatsApp
Definindo possibilidade de desenvolvimento em Python, e ordem de pesquisa de prazos para estrutura e aplicação de projeto
Apresentando dados te tempo para execução de projeto, visto estudo em conhecimentos básicos da lógica de programação, linguagem Python e banco de dados.
Também alinhada estrutura de conversas e necessidades prioritárias ( Definido a necessidade de um sistema temporário como o WhatsAuto, visto sua instabilidade)
E chegando a conclusão de que primeiro implementaríamos um sistema de “Baixa fidelidade”, para pesquisa de funcionalidades com conversas dinâmicas usando IA, Teste de suporte e resposta usando um sistema simples (vendo se condiz com fluxo da empresa), para depois rever necessidade de um sistema mais robusto futuramente.
Ao decorrer do desenvolvimento, foi solicitado pelo CEO da empresa, que o projeto migrasse de um Bot Dinâmico para um Estático, com fluxo definido e imutavel. Iniciei nova pesquisa para adequar o mapa de fluxo a novo formato